Air India : हवाई यात्रा को और अधिक किफायती बनाने की दिशा में एयर इंडिया ने बड़ा कदम उठाया है। टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयरलाइन ने चुनिंदा घरेलू रूट्स पर नई ‘बेसिक’ किराया श्रेणी (Basic Fare Category) शुरू की है। इस नई सेवा का उद्देश्य उन यात्रियों को कम कीमत में टिकट उपलब्ध कराना है जो अतिरिक्त सुविधाओं के बजाय केवल सस्ती और सुविधाजनक यात्रा को प्राथमिकता देते हैं।
एयरलाइन के अनुसार यह सेवा फिलहाल पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर शुरू की गई है और यात्रियों की प्रतिक्रिया के आधार पर भविष्य में इसके विस्तार पर फैसला लिया जाएगा।
फ्री भोजन नहीं, लेकिन चाय-कॉफी मिलेगी
नई बेसिक फेयर कैटेगरी के तहत यात्रा करने वाले इकोनॉमी क्लास यात्रियों को फ्लाइट के दौरान मुफ्त भोजन नहीं दिया जाएगा। हालांकि एयर इंडिया ने स्पष्ट किया है कि यात्रियों को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के चाय या कॉफी उपलब्ध कराई जाएगी।
इस कदम से एयरलाइन टिकट की कीमतों को कम रखने में सफल होगी और यात्रियों को बजट फ्रेंडली विकल्प मिलेगा।
सामान ले जाने के नियम
एयर इंडिया ने बेसिक फेयर यात्रियों के लिए बैगेज सीमा भी निर्धारित की है।
- चेक-इन बैगेज: अधिकतम 15 किलोग्राम
- केबिन बैगेज: अधिकतम 7 किलोग्राम
निर्धारित सीमा से अधिक सामान ले जाने पर अतिरिक्त शुल्क देना होगा।
पसंद का भोजन पहले से कर सकेंगे बुक
हालांकि बेसिक टिकट में भोजन शामिल नहीं है, लेकिन यात्रियों को अपनी पसंद का खाना खरीदने की सुविधा मिलेगी।
यात्री उड़ान के निर्धारित समय से कम से कम 24 घंटे पहले भोजन प्री-बुक कर सकते हैं। एयरलाइन ने विभिन्न प्रकार के भोजन विकल्प उपलब्ध कराए हैं, जिनमें—
- शाकाहारी भोजन
- मांसाहारी भोजन
- जैन मील
- डायबिटिक मील
जैसे विकल्प शामिल हैं।
फ्लाइट बदलने पर क्या होगा?
एयर इंडिया ने भोजन से जुड़े नियमों को भी यात्री-अनुकूल बनाया है। यदि एयरलाइन की ओर से फ्लाइट के समय में बदलाव किया जाता है या यात्री को दूसरी फ्लाइट में शिफ्ट किया जाता है, तो पहले से बुक किया गया भोजन नई फ्लाइट में ट्रांसफर कर दिया जाएगा।
यदि किसी कारणवश नई फ्लाइट में वही भोजन उपलब्ध नहीं हो पाता है, तो एयरलाइन भोजन की पूरी राशि वापस करेगी।
पुराने किराया विकल्प जारी रहेंगे
एयर इंडिया ने स्पष्ट किया है कि बेसिक फेयर शुरू होने के बावजूद उसकी मौजूदा Value, Classic और Flex श्रेणियां पहले की तरह जारी रहेंगी। इन श्रेणियों में यात्रा करने वाले यात्रियों को पहले की तरह मुफ्त भोजन और अन्य सुविधाएं मिलती रहेंगी।
कहां से कर सकेंगे बुकिंग?
यात्री बेसिक फेयर टिकट की बुकिंग निम्न माध्यमों से कर सकते हैं—
- एयर इंडिया की आधिकारिक वेबसाइट
- मोबाइल ऐप
- कस्टमर कॉन्टैक्ट सेंटर
- एयरपोर्ट टिकटिंग ऑफिस
यात्रियों की प्रतिक्रिया पर होगा फैसला
फिलहाल यह सुविधा चुनिंदा घरेलू मार्गों पर परीक्षण के तौर पर लागू की गई है। एयर इंडिया यात्रियों से मिलने वाले फीडबैक और उपयोग के आंकड़ों का विश्लेषण करेगी। इसके बाद तय किया जाएगा कि इस किराया श्रेणी को अन्य रूट्स पर भी लागू किया जाए या नहीं।
