WhatsApp Food Order in Train: भारतीय रेलवे (Indian Railways) की ओर से यात्रियों के लिए समय समय पर नई-नई सुविधाएं शुरू करती रहती है। रेलवे ने कुछ सालों में यात्रियों के खाने की स्वच्छता और यात्रियों के लिए उपलब्धता आसान करने के लिए भी बहुत से कदम उठायें है। यात्रियों को रेलवे की ओर से ऑनलाइन खाना उपलब्ध कराया जाता है। अब रेलवे ने यात्रियों के लिए व्हाट्सएप के द्वारा फूड ऑर्डर करने का ऑप्शन दिया है। अगर आप भी ट्रेन से यात्रा करते हैं, तो आपके लिए ये खुशी की खबर है।
कैसे होगा व्हाट्सएप से खाना ऑर्डर
इंडियन रेलवे (Indian Railway) की ओर से ई-कैटरिंग सर्विस को कस्टमर फोकस्ड बनाने के लिए शुरू किया गया है और फ़ूड ऑर्डर करने के लिए रेलवे ने यात्रियों के लिए व्हाट्सएप नंबर भी जारी किया है। रेलवे आईआरसीटीसी (IRCTC) के द्वारा ई-कैटरिंग सर्विस को ग्राहकों तक पहुंचाता है और ई-कैटरिंग सर्विस के द्वारा से भोजन ऑर्डर करने के लिए व्हाट्सएप कम्यूनिकेशन सर्विस शुरू की है। आपको बता दें, इसके लिए रेलवे ने व्हाट्सएप नंबर +91-8750001323 जारी किया है।
एप डाउनलोड करने की नहीं है
रेलवे ने शुरुआत में व्हाट्सएप कम्यूनिकेशन (Whatsapp Communication) के द्वारा ई-कैटरिंग सर्विस देने के लिए दो चरणों की योजना बनाई है। पहले स्टेप में रेलवे ने बिजनेस व्हाट्सएप नंबर लिंक www.ecatering.irctc.co.in पर क्लिक करना है। इसके बाद ई-कैटरिंग सर्विस के चयन के लिए ई-टिकट बुक करने वाले ग्राहक को एक संदेश भेजा जाएगा। इस ऑप्शन के द्वारा ग्राहक आईआरसीटीसी की ई-कैटरिंग वेबसाइट के द्वारा स्टेशनों पर उपलब्ध रेस्तरां से खाना बुक कर सकते हैं। आपको बता दें, इसके लिए यात्रियों को आईआरसीटीसी ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं होगी।
दूसरी ट्रेनों में भी होगा लागू
व्हाट्सएप कम्यूनिकेशन सर्विस (Whatsapp Communication Service) के दूसरे स्टेप में व्हाट्सएप नंबर ग्राहक के लिए दो तरफा कम्युनिकेशन प्लेटफॉर्म बनने में सक्षम होगा, जिसमें एआई पावर चैटबॉट यात्रियों के ई-कैटरिंग सर्विस से जुड़े सभी तरह के सवालों का जवाब और यात्रियों के लिए खाना भी बुक करेगा। मौजूदा समय में चुनिंदा ट्रेनों में ही व्हाट्सएप कम्युनिकेशन सिस्टम को लागू किया गया है। रेलवे अन्य ट्रेनों में यात्रियों के फीडबैक के बाद ही व्हाट्सएप कम्युनिकेशन सिस्टम को लागू करेगा।
