Petrol Pump: अक्सर आपने देखा होगा कुछ लोगों की शिकायत होती है कि पट्रोल पंप (Petrol Pump) पर उनके साथ धोखा होता है ,जिसमें उन्हें कम मात्रा में पेट्रोल या डीजल मिलता है तो कभी इनकी क़्वालिटी बहुत ही ख़राब होती है। अगर आपके साथ भी ऐसा होता हैं तो आपको आपने अधिकारों के बारे में पता होना चाहिए, जिनसे आप तेल लेते समय धोखाधड़ी से बच सकें। हम आपको आज उन अधिकारों के बारे में बताते हैं जिनसे आप सावधानी से पेट्रोल-डीजल आपने वाहन में भरवा सकें।
पेट्रोल पंप पर क्या आम नागरिकों के अधिकार
सबसे पहले आपको पेट्रोल और डीजल आपने वाहन में भरवाने से पहले इनकी गुणवत्ता को जांच करने का अधिकार है।
आप पेट्रोल पंप के प्रबंधक या कर्मचारी से फिल्टर पेपर टेस्ट कर पेट्रोल या डीजल की गुणवत्ता की जांच करने को कह सकते हैं।
ग्राहक को तेल लेते समय यह भी जानने का अधिकार हैं कि पेट्रोल या डीजल उसे सही मात्रा दिया जा रहा है या नहीं।
अगर आप पेट्रोल या डीजल की मात्रा मापने चाहते हैं तो उसके लिए प्रत्येक पेट्रोल पंप को 5 लीटर का जार रखा होता है।
ग्राहक को अधिकार है कि वह पेट्रोल पंप प्रबंधन से पेट्रोल या डीजल खरीद का कैश मेमो मांग सकता है, जिसके लिए पेट्रोल पंप प्रबंधन ग्राहक को मना नहीं कर सकता।
ग्राहक जिस पेट्रोल या डीजल को आपने वाहन में भरवा रहे हैं, उसकी डेंसिटी के बारे में पता करने का ग्राहक को अधिकार है , जो पेट्रोल वेंडिंग मशीन पर भी लिखा हुआ होता है।
इसके अलावा ग्राहक पेट्रोल पंप पर कुछ मुफ्त सेवाओं का लाभ भी उठाने का भी अधिकार है,जिसमें आपके वाहन के लिए मुफ्त हवा (Tyre Pressure Air) और जरूरत पड़ने पर फर्स्ट एड बॉक्स भी उपलब्ध करना शामिल है।
